Helppo palautus ja vaihto: Asiakasystävällinen käytäntömme

1. Kelpoisuus:

• Vaihdot hyväksytään, kunhan tuote on alkuperäinen, käyttämätön, avaamaton ja sinetöity, jotta se voidaan myydä uudelleen tarkastuksen jälkeen.
• Ilmaisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.
• Palautus-/vaihtopyyntöjä käytön jälkeen, jotka johtuvat tyytymättömyydestä väriin, muotoiluun tai tyyliin, ei voida hyväksyä.

2. Palautusaika:

• Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa siitä, kun pakettisi on merkitty toimitetuksi seurantasivustolla.
• Tänä ajanjakson jälkeen tehtyjä pyyntöjä ei voida käsitellä.

3. Palautuslupa:

• Ole hyvä ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen enquiry@pinkyparadise.com saadaksesi voimassa olevan palautusluvan ennen tuotteen palauttamista.

4. Hyvitykset:

• Hyväksyttyjen palautusten osalta 100 % hyvitys myymäläluottona taataan.
• Hyvitys myönnetään heti, kun palautettu tuote on läpäissyt tarkastuksen.

5. Toimitus ja kulut:

• Asiakas vastaa palautus- ja uudelleentoimituskuluista.
• Mahdolliset lisämaksut, kuten tullit tai verot, ovat myös asiakkaan vastuulla.

6. Käsittely:

• Pyrimme käsittelemään vaihdot nopeasti, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, saatavuuden mukaan.
• Saatamme joutua hylkäämään palautukset tai vaihdot, jos tuotteet eivät täytä yllä olevia ehtoja, joten tarkistathan tuotteet ennen lähettämistä.

7. Viat ja mukavuusongelmat:

• Käsittelemme vialliset tuotteet tai mukavuusvalitukset tapauskohtaisesti.
• Ota meihin yksinkertaisesti yhteyttä kuvien tai yksityiskohtien kera, niin ratkaisemme asian etusijalla, mukaan lukien vaihtotuotteet tai myymäläluotto, mikäli sovellettavissa.