결제
PinkyParadise 결제 수단
PinkyParadise가 새롭게 선보이는 Stripe 를 보안 결제 게이트웨이로 제공합니다.Stripe를 통해 이제는 주요 신용/체크카드로 결제가 가능합니다 여기에는 VISA, MasterCard, Amex, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay가 포함됩니다.
Stripe는 어떻게 작동하나요?
Stripe는 가맹점 계정과 결제 처리업체 간에 자금을 이체하여 신용카드 결제(대면 또는 온라인)를 처리하는 결제 게이트웨이입니다. 실제 카드 단말기를 이용하거나 온라인 결제 처리업체를 통해 이루어집니다.
이해를 돕기 위한 이미지를 확인해 보세요:
단계별 안내: 주문 결제 방법.
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1. 스토어 계정을 만드세요.
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2. 원하는 상품을 장바구니에 담고 평소처럼 결제를 진행하세요.
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3. 미국과 한국 고객님은 주문을 위해 유효한 처방전을 제출하셔야 합니다. 처방전 사본을 업로드하거나 안과 전문의의 연락처를 제출해 주세요.
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4. 계속 진행하려면 연락처 정보와 배송 정보를 입력하세요.
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5. 배송 방법을 선택하세요.
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6. 카드 정보를 입력하고 '지금 결제'를 클릭하세요.
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7. 주문이 완료되어 주문 번호가 발급되었습니다. 곧 주문 번호가 포함된 확인 이메일을 받으실 수 있습니다!
고객 지원
▸ 거래가 완료되지 않는 이유는 무엇인가요?
거래가 완료되지 않는 이유는 다음과 같습니다.
- 은행 승인 거부 - 은행이 결제를 완료하지 않습니다. (가장 흔한 이유)**이 거래에 대한 승인을 위해 카드 발급사/은행에 전화해 주세요.
- 카드 정보 오류 카드 소지자 이름, 카드 번호, 유효기간 & 보안 코드를 포함합니다.
- 카드 거절 잔액 부족 또는 유효하지 않은 카드 유형 때문입니다.
- 로딩 오류 - 거래 중 인터넷 연결이 느려 거래 처리가 시간 초과되었습니다.
- 사용자가 "결제 취소/PinkyParadise.com으로 돌아가기"를 클릭한 경우.
▸ 주문이 정상적으로 완료되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
결제가 거절되면 주문이 자동으로 동결되므로 주문을 다시 진행하셔야 합니다. 완료되지 않은 주문에 대해서는 결제가 이루어지지 않습니다. 앞으로 주문이 거절되지 않도록 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다:
다음에 대해 더 자세히 알아보시려면 Stripe를 방문해 주세요. Stripe 웹사이트 자주 묻는 질문, 약관, 구매 결제 계약에 대한 종합적인 목록을 확인하실 수 있습니다.
- 카드 정보가 정확하게 입력되었는지 확인하세요.
- 카드 발급사에서 결제를 거절했을 수 있으니, 추가 지원을 위해 카드 발급사에 문의해 주세요.
- 캐시를 지우고 쿠키를 삭제하거나 브라우저를 변경한 후 다시 구매해 주세요.
- 추가 도움이 필요하시면 enquiry@pinkyparadise.com 으로 문의해 주세요.
다음에 대해 더 자세히 알아보시려면 Stripe를 방문해 주세요. Stripe 웹사이트 자주 묻는 질문, 약관, 구매 결제 계약에 대한 종합적인 목록을 확인하실 수 있습니다.
