轻松退换货：我们的亲客政策
我们理解，有时候事情并不尽如人意。如果您对购买的商品不完全满意，我们随时为您提供退换货帮助。 为了确保您第一次就能买到合适的产品、避免任何麻烦，欢迎在下单前咨询我们。
我们很乐意为您提供指导，您的满意是我们的首要任务！
具体流程如下：
1. 资格条件：
- 只要商品 为原装、未使用、未开封且密封状态，经检查后可再次销售，我们即接受换货。
- 免费赠品不可退货或换货。
- 因使用后对颜色、设计或款式不满意而提出的退货/换货申请，恕无法受理。
2. 退货期限：
- 请在 包裹被标记为已送达之日起7天内 联系我们（以追踪网站显示为准）。
- 超过该期限提出的申请将无法处理。
3. 退货授权：
- 请 先与我们联系 ，发送邮件至 enquiry@pinkyparadise.com ，以便在寄回任何商品前获得有效的退货授权。
4. 退款：
- 对于符合条件的退货， 我们保证以店铺积分形式全额退款 。
- 退回商品一经检验通过，退款将立即处理。
5. 运费与相关费用：
- 退货运费及重新发货的运费由客户承担。
- 任何额外费用，如关税或税费，同样由客户承担。
6. 处理：
- 我们力求在收到您退回的商品后尽快处理换货，具体视商品库存情况而定。
- 如果商品不符合上述要求，我们可能需要拒绝退货或换货，因此请在寄回前务必再次确认。
7. 瑕疵与佩戴舒适度问题：
- 对于有瑕疵的产品或佩戴不适的反馈，我们会逐一单独处理。
- 只需联系我们并提供照片或相关细节，我们就会优先为您解决问题，包括在适用情况下提供补发或店铺余额。
生效日期：29日 2026年1月
更新日期
