不良品・不快感ポリシー
私たちは、お客様に最高品質のレンズだけをお届けすることに誇りを持っています。すべての製品を丁寧に検査していますが、稀に製造上の欠陥や不快感などの問題が発生することがあります。その場合は、安心してご利用いただけるように、 無料再発送およびストアクレジット 問題解決とお客様の満足を保証します。
欠陥
配達後 14日間 以内に欠陥品に気付いた場合は、交換のお手伝いをさせていただきます。14日間の期間は、追跡ウェブサイトで商品が配達済みとマークされた日から開始されます。
スムーズにご対応いただくために、商品を開封する前に破損や色、デザイン、度数が正しいかどうかを確認してください。 開封前にバンダイ公式LEDユニット
製品が欠陥品とみなされる条件は次のとおりです：
- 商品が 破れたり壊れたりしている場合 封印されたパッケージに入っている場合
- 商品が 歪んでいる場合 封印されたパッケージに入っている場合
- 商品が 有効期限切れの場合 封印されたパッケージに入っている場合
- 商品が 色、デザイン、度数が間違っている場合
注意事項: 不適切な使用や取り扱いによる損傷は 欠陥品とはみなされませんとみなされません。特にサークルレンズは柔らかいレンズであり、丁寧に取り扱う必要があります。
不快感
私たちは常にお客様がサービスと製品の品質に100％満足していただけるよう努めています。稀に不快感が生じることがありますが、その場合は直ちにご連絡ください。 enquiry@pinkyparadise.comバンダイ公式LEDユニット
不快感保証期間: 配達後 30日間 までに。
解決方法：
- 交換: 同じ商品を一度だけ受け取る（在庫状況による）には 無料標準配送バンダイ公式LEDユニット
- ストアクレジット: 交換を希望しない場合は、 支払額の2倍に相当するストアクレジットを提供します。次回の購入時にご利用いただけます。
無料プロモーションアイテム
- プロモーションの一環として受け取った無料アイテムは、 50％割引クーポンによる補償対象 欠陥や不快感の場合に次回の購入にご利用いただけます。
- 完全な交換または返金 は適用されません 無料プロモーションアイテムに
不足品
配達後 7日間 以内に注文が不完全な場合：
- すべての受領品の写真を提供してください 受け取ったすべてのアイテムの写真, ピンクの封筒を含む。
- 写真を確認後、次のいずれかを提案します：
- 無料再発送 不足しているアイテムの一部または
- 支払額の2倍に相当するストアクレジット: 次回の購入にご利用いただけます
不足品を迅速に解決し、レンズをお楽しみいただけるよう努めます！
誤ったパッケージ受領
最近、米国向けの配送ルート変更により、輸送中にパッケージが入れ替わるケースが増えています。この場合、配送ラベルの上に誤ったラベルが貼られていることがあります。
誤ったパッケージを受け取った場合：
- 注意深く確認し 元のラベルの下にある配送ラベルを確認してください。
- 直ちにご連絡ください 写真を添付して、できるだけ早く正しい商品をお届けできるようにしてください。
正しい注文を確実にお届けできるよう努めます！
フィッティング・視界の問題
特殊レンズ（例：白目、メッシュ、色付き、小瞳孔）の問題は 対象外 返品、交換、交換、または返金の対象です。
- 当社のレンズは 固定サイズ 商品説明に記載されたとおりです。サイズが重要な場合は、 ベースカーブと直径 を確認して、処方と一致しているかどうかを確認してください。
- 一部のレンズは 特殊用途やコスプレ向け （例： sclera、メッシュ、小さな瞳孔サイズ）などの特殊な用途やコスプレ向けの あなたの処方やサイズと一致しない場合があります これらのレンズは視力に影響を与える可能性があります。すべての関連情報は商品ページに記載されているため、購入前に必ずご確認ください。
- どのレンズが適しているかわからない場合は、喜んで ご相談とご案内を行います 購入前にご相談・ご案内いたします。あなたの安全と満足が最優先です！
レンズの色バリエーション
当店のレンズの色は、以下の理由により若干異なる場合があります：
- 商品写真に使用されるプロフェッショナルな照明
- お使いのモニターの明るさや表示設定
- あなたの自然な目の色
- レンズの向き（時には裏返す必要があります）
ご購入前に お客様のレビューと写真 GoogleやPinterestで確認するか、事前にお問い合わせください。これにより、望むルックを得られ、レンズの使用体験が向上します！
不良・不快感の交換手続き
スムーズな対応のために：
- 証拠として 不良または不快なレンズの写真 の写真を撮影してください。写真がないと交換手続きはできません。
- すぐにご連絡ください： enquiry@pinkyparadise.comバンダイ公式LEDユニット
- 使用の兆候がある商品は 無効 交換ポリシーの対象外となる場合があります。
⚠️ 重要な注意事項
- 交換、返品、返金 適用しないでください 色、サイズ、デザイン、処方が期待に沿わない場合。必ず ご注文と処方内容をよくご確認くださいバンダイ公式LEDユニット
- すべての交換は 無料標準配送バンダイ公式LEDユニット
- その 使い捨て期間 安全に使用できる期間を示します。これは 保証期間ではありませんを超えると、問題が発生した場合は 保証対象外 当店の不良または不快感に関するポリシーの対象となります。
- 不良の申し立ては 指定された期間内に 配送後に行う必要があります。長期間保管した後（例：数ヶ月）にレンズを開封または使用した場合は 対象外となる場合があります 交換または返金の対象外となります。
- 不良報告期間を過ぎて開封または使用された商品については 有効期限後に開封または使用された商品対象外となります。 は対象外となります。 交換または返金の対象外となります。
適用日：29日日 2026年1月
最終更新日
