注文書

1. ポリシーの承諾：

当社の 返品・キャンセルポリシーをご確認ください。これには、 不良・不快感、 返品・交換、 商品の在庫と注文の履行、ご注文の前に。ご購入を完了することにより、 これらのポリシーを完全に承認し、受け入れます。

2. 注文処理と正確性

• 処理期間：ほとんどの注文は、週末と祝日を除き、1〜3営業日以内に処理されます。
• 情報の正確性: お客様は、チェックアウト時に入力するすべての注文詳細（製品の選択、処方情報、配送先住所、連絡先詳細など）が正確であることを確認する責任を負います。
• 事業者責任: Pinky Paradiseは、購入時にお客様が提供した不正確、不完全、または誤った情報に起因する未配達、遅延、または履行エラーについて責任を負いません。

3. 米国配送および承認済み配送指示

• 署名不要(NSR)：米国内のすべての配送について、お客様は、玄関、フロントデスク、または郵便受けでの物理的な署名を必要とせずに配達を完了することを配送業者に明示的に許可します。
• 履行の決定的証拠: 配送業者の公式追跡システムに記録された "配達済み" ステータスは、Pinky Paradiseが配送義務を履行したことを示す決定的かつ拘束力のある証明となります。
• 配送業者が荷物を "配達済み," とマークした時点で、紛失、損傷、または盗難（玄関先での盗難を含むがこれに限定されない）のすべてのリスクは完全にお客様に移転します。

4. 荷物追跡および紛争ポリシー

• Mandatory Reporting Window: In the event of a missing package marked as "Delivered," the customer must notify Pinky Paradise within seven (7) business days to initiate a carrier investigation. Reports submitted outside this timeframe may not be eligible for investigation or assistance.
• 「商品未受領」の異議申し立てまたはチャージバックを、有効な配達確認があるにもかかわらず行うこと、または所定の報告期間外に申請を提出することは、本規約違反とみなされる場合があり、Pinky Paradiseがそれ以上のサポートを提供する能力を制限する可能性があります。
• 配送責任：配達確認スキャンが作成された場合、運送会社が荷物を保有した時点以降の紛失、盗難、遅延、誤配達について、Pinky Paradiseは責任を負いません。
• 該当し、かつ所定の期間内に報告された場合、Pinky Paradiseは、結果について責任を負うことなく、調査を開始するために運送会社と連絡する際にお客様を合理的に支援する場合があります。

5. 支払いと不正防止

• 正規利用：注文することにより、お客様が正規のカード名義人であること、または取引を完了するためにカード名義人から適切な承認を得ていることを確認するものとします。
• 支払い責任の移転: 注文が正常に処理され、完了し、検証された場合（3Dセキュアまたは類似の認証方法による検証を含む）、Pinky Paradiseは、 不正利用の請求から保護されるものとします。ただし、該当する決済ネットワークの規則に従うものとします。
• あらゆる 外国通貨交換手数料、銀行手数料、または仲介手数料 金融機関によって課されるものは、すべてお客様の責任となります。

6. 目の健康と安全

• 相談: お客様は、処方コンタクトレンズを注文する前に、有資格の眼科医療専門家に相談することを強くお勧めします。
• ユーザーの責任：適切な 装用、ケア、および取り扱い は、コンタクトレンズの使用についてユーザーの単独の責任です。Pinky Paradiseから購入することにより、お客様はコンタクトレンズ使用に伴う固有のリスクを理解し、受け入れ、提供されるすべてのケア指示に従うことに同意するものとします

7. 最終確認

注文を行うことにより、お客様は上記のすべての条項を読み、理解し、同意したことを確認します。さらに、配送遅延、通関手続き、運送業者の取り扱い、または配達確認が運送業者によって記録された後の盗難に起因する損失、損害、または紛争について、Pinky Paradiseは責任を負わないことをお客様は承認します。

SMSマーケティング規約

チェックアウトの過程でPinkyParadiseのSMSマーケティングへの参加を選択し、購入を開始するか、または当社の購読ツールを通じて購読することにより、定期的なテキスト通知を受け取ることに同意したものとみなされます。これらの通知には、ご注文の最新情報、放棄されたチェックアウトのリマインダー、テキストによるプロモーションオファー、取引関連のメッセージ、およびお客様の貴重なレビューのリクエストが含まれます。たとえお客様の携帯電話番号が州または連邦の電話勧誘拒否リストに登録されている場合でも、これらのテキストを受信する場合があることをご了承ください。メッセージの頻度は通信の内容によって異なる場合があります。これらのテキストへの同意は購入に必須ではないことを強調しております。

テキストマーケティングメッセージや通知の受信を中止したい場合は、できるだけ簡単に手続きできるようにしています。弊社から届くモバイルメッセージに STOP と返信してください。または、ご希望であれば、メッセージに記載されている配信停止リンクをご利用いただけます。代替の文言やリクエストによる配信停止は、合理的な方法とみなされない場合があることをご理解・ご了承ください。このサービスは無料ですのでご安心ください。ただし、携帯電話会社が課すテキストメッセージ関連の料金や手数料はお客様の負担となります。メッセージおよびデータ通信料がかかる場合があることにご注意ください。 ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。メッセージの送信元の番号に HELP とテキスト送信してください。さらに、詳細情報やサポートについては、 お問い合わせページ からいつでもご連絡いただけます。

サービスで使用する電話番号またはショートコードを変更する必要が生じる場合があることにご注意ください。その場合は、必ずお知らせいたします。変更後の番号に送信されたメッセージ（STOPやHELPのリクエストを含む）は、当社に届かない可能性があることにご注意ください。私たちは最高のサービスを提供したいと考えていますが、変更後の番号に送信されたリクエストには対応できません。

適用される法律で許容される範囲内で、サービスを通じて送信された情報が時間通りに配信されない場合や、その情報に誤りがある場合について、当社は責任を負いかねますことをご了承くださいますようお願いいたします。また、当社は、その情報またはサービスに基づいてお客様が行う、または行わない行動についても責任を負うことはできません。

当社はお客様のプライバシーを大切にしています。当社がどのようにお客様の個人情報を収集・利用しているかについてご関心がある場合は、 プライバシーポリシー のページをご覧ください。

これは、当社がお客様の情報をどのように取り扱うかについて、透明性を確保するためのものです。