Rückgabe und Umtausch

Rückgabe und Umtausch

Ersatz-/Defekt-Politik

Die innerhalb von 7 Tagen erhaltenen Waren können nur dann zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn und nur wenn das Produkt Mängel aufweist. Der erste Tag der Nachfrist beginnt ab dem Tag, an dem die Produkte in den Händen der Kunden eingetroffen sind. Die Definitionen von Mängeln sind wie folgt:

  1. Das Produkt war in der versiegelten Flasche zerrissen oder gebrochen.
  2. Das Produkt befand sich in einer seltsamen Form in einer versiegelten Flasche.
  3. Das Produkt war in einer versiegelten Flasche abgelaufen.



Im Falle des Produkts zerrissen/brochen/abgelaufen Kunde muss Mach ein Foto. Bilden Sie ein Foto des Produkts als Nachweis, um einen Austausch durchzuführen. Ohne Foto wird kein Austausch vorgenommen. Zurückgesandte defekte Produkte werden gründlich geprüft. Die Austausch- oder Rückerstattungspolitik entfällt, wenn die Produkte Mängel aufweisen.irgendein Zeichen von Gebrauch .

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Einige Hinweise, die wir Ihnen gerne hervorheben möchten, falls Sie mit dem Austauschfall fortfahren möchten.

  1. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
  2. Die Versandkosten für die erneute Versendung gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden.
  3. Der Austausch ist nur möglich, wenn der Zustand der Produkte bei unserer Prüfung noch weiterverkäuflich ist (un开封未开封（拼音） (wèi kāifā) - unopened).


Pinkyparadise behält sich das Recht vor, Beschwerden, die nach einer Nachfrist von 7 Tagen eingehen, nicht mehr entgegenzunehmen. Beschwerden, die nicht auf Produktmängel zurückzuführen sind, werden individuell geprüft.

Stornierungsrichtlinie

Wenn Sie Ihren Auftrag nach der Zahlung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, informieren Sie uns bitte sofort. Es ist zu beachten, dass nicht die volle Zahlung erstattet wird, sondern eine Verwaltungsgebühr von 10 % des gekauften Betrags erhoben wird.

Sobald Produkte verschickt wurden und Sie Ihren Auftrag stornieren möchten, wird eine Verwaltungsgebühr von 30 % erhoben und die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Die Rückerstattung wird nur nach Rücksendung des Produkts an uns bearbeitet.

Wenn Ihr Paket aufgrund (falsche Adresse vom Kunden angegeben, unverlangte Pakete, Empfänger während der Lieferung nicht verfügbar) zurückgesendet wird und ein Rückerstattungsantrag gestellt wird, werden wir eine Verwaltungsgebühr von 30% des Gesamtwertes Ihrer Bestellung erheben und die Versandkosten abziehen und Ihnen den verbleibenden Betrag erstatten.

Bitte beachten Sie, dass Sie für jede beantragte Rückerstattung die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktage.

Hinweis: Pinkyparadise hat die höchste Priorität der Kundenzufriedenheit! Bei globalen Paketen oder DHL Parcel Direct Paketen, wenn ein Paket nicht zugestellt wurde, wird es am DHL Hub aufgegeben/vernichtet. Leider werden wir in solchen Fällen nicht benachrichtigt.Mach dir keine Sorgen! Sie können sich innerhalb von 21-30 Geschäftstagen nach dem Status "versandt" an uns wenden, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können, Ihr Paket zuzustellen. Daher suchen wir aufrichtig Ihre freundliche Unterstützung, um das Paket zu verfolgen, bis es an Sie geliefert wird.