Track & Trace

Der Versandprozess wird nur an Werktagen durchgeführt, Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen.

• DHL Express/ UPS Express: Sollte innerhalb von 2-5 Werktagen eintreffen.
• FedEx/Aramex Express: Sollte innerhalb von 4-7 Werktagen eintreffen.
• Aramex Normal: Sollte innerhalb von 9-14 Werktagen eintreffen. Bestellungen werden mit Aramex Express versendet und arbeiten mit Ihrer örtlichen Post zusammen, um einen beschleunigten Lieferprozess anzubieten.
• SF Economy Express/ EMS/ Asia Express: Sollte innerhalb von 7-10 Werktagen eintreffen.
• Standardversand: Sollte innerhalb von 21-30 Werktagen oder 30-99 Werktagen je nach Land eintreffen.

Die normale Aramex-Sendung wird von Aramex E-Commerce Parcel Express bearbeitet. Sobald sie Ihr Land erreicht, wird Ihr Paket an einen anderen lokalen Kurierdienst übergeben. Während dieses Übergangsprozesses könnte die Sendungsverfolgung vorübergehend stoppen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Sendungsnummer unter dem neuen Anbieter aktualisiert werden kann.

• Bitte beachten Sie, dass Aramex Normal 9 bis 14 Werktage für die Lieferung benötigt, obwohl wir hoffen, dass es schneller bei Ihnen eintrifft!

Wir empfehlen Ihnen dringend, den Versanddienstleister für Expressversand und das lokale Postamt für Standardversand (mit der bereitgestellten Sendungsnummer) zu kontaktieren, um weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung zu erhalten. Wenn Sie in einem Wohngebiet leben, könnte das Paket möglicherweise beim Empfang oder Hausmeister abgegeben worden sein. Bitte erkundigen Sie sich dort ebenfalls.
Falls Sie Ihr Paket nirgendwo finden können, senden Sie uns bitte sofort eine E-Mail an enquiry@pinkyparadise.com, damit wir Ihnen weiter helfen können, Ihr Paket zu erhalten. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie das Produkt erhalten, für das Sie bezahlt haben.

Bitte machen Sie sich keine Sorgen! Normalerweise werden die Pakete innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Manchmal kann die Zustellung Ihres Pakets jedoch aufgrund von Zollkontrollen, Naturereignissen, einer großen Menge an Paketen oder Streiks im Luft- und Straßenverkehr verzögert werden. Es wird dringend empfohlen, diese Angelegenheit auf der Website des lokalen Versandunternehmens zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass Pinky Paradise keine Verantwortung für Verzögerungen aufgrund der oben genannten Umstände übernimmt.

Wenn Sie ein amerikanischer Kunde sind, werden Sie diesen Sendungsstatus häufig sehen. Zu Ihrer Information bedeutet dieser Status, dass die Produkte unterwegs sind. Dies liegt daran, dass USPS den Status nicht regelmäßig aktualisiert. Der Status ändert sich erst, wenn die Produkte geliefert wurden. Ihre Geduld wird in diesem Zusammenhang sehr geschätzt. Für Standardpostnutzer sei daran erinnert, dass die Lieferzeit 21 bis 30 Werktage beträgt.

Sie könnten diese beiden häufigen Begriffe im BESTELLSTATUS sehen, die Folgenden sind:
Unbearbeitet:
Hurra, Ihr Kauf ist abgeschlossen. Die Produkte werden gerade bearbeitet, d.h. verpackt, gestempelt und von Pinky Paradise-Mitarbeitern behandelt. Normalerweise dauert die Bearbeitung 1 bis 3 Werktage unabhängig von Größe und Menge.
Bearbeitet:
Wir freuen uns sehr, Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung versendet wurde. DIE SENDUNGSNUMMER wird in Ihrem Konto aktualisiert.