AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Bevor Sie in unsere Kollektion eintauchen, möchten wir sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen.

Mit Ihrer Bestellung bei Pinky Paradise erklären Sie sich damit einverstanden, an die unten aufgeführten Bedingungen gebunden zu sein.

1. Annahme der Richtlinien:

Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie, die folgende Punkte abdeckt: Mängel/Unbehagen, Rücksendungen und Umtausch, Produktverfügbarkeit und Auftragsabwicklung, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit Abschluss Ihres Kaufs, erkennen Sie diese Richtlinien in vollem Umfang an.


2. Bestellabwicklung und Genauigkeit

  • Zeitrahmen: Wir bearbeiten die meisten Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
  • Genauigkeit der Informationen: Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass alle Bestelldetails beim Bezahlvorgang korrekt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktauswahl, Rezeptinformationen, Lieferadresse und Kontaktdaten.
  • Haftungsausschluss des Händlers: Pinky Paradise haftet nicht für Nichtlieferung, Verzögerungen oder Erfüllungsfehler, die auf fehlerhafte, unvollständige oder ungenaue Angaben des Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs zurückzuführen sind.

3. Lieferung in die USA & Anweisungen für autorisierte Versender

  • Keine Unterschrift erforderlich (NSR): Für alle Lieferungen innerhalb der Vereinigten Staaten ermächtigen Kunden den Kurier ausdrücklich, die Lieferung ohne physische Unterschrift an der Tür, am Empfang oder am Briefkasten durchzuführen.
  • Konkreter Erfüllungsnachweis: Ein im offiziellen Sendungsverfolgungssystem des Kurierdienstes erfasster Status "Zugestellt" gilt als unwiderlegbarer und verbindlicher Beweis dafür, dass Pinky Paradise seine Lieferverpflichtungen erfüllt hat.
  • Sobald der Kurier die Sendung als "Delivered" markiert, geht das gesamte Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haustürdiebstahl) vollständig auf den Kunden über.

4. Paketverfolgung & Streitbeilegungsrichtlinie

  • Pflichtmeldefenster: Falls ein Paket als „Zugestellt“ markiert ist, aber fehlt, der Kunde muss benachrichtigen Pinky Paradise innerhalb von sieben (7) Werktagen um eine Nachforschung beim Kurierdienst einzuleiten. Meldungen, die außerhalb dieses Zeitraums eingereicht werden, sind möglicherweise nicht für eine Untersuchung oder Unterstützung geeignet.
  • Das Einreichen einer „Produkt nicht erhalten“ Streitigkeit oder Rückbuchung trotz einer gültigen Zustellbestätigung, oder das Einreichen eines Anspruchs außerhalb des genannten Meldefensters, kann als Verstoß gegen diese Bedingungen betrachtet werden und kann die Fähigkeit von Pinky Paradise einschränken, weitere Unterstützung zu leisten.
  • Versandhaftung: Pinky Paradise haftet nicht für verlorene, gestohlene, verspätete oder falsch zugestellte Sendungen, sobald der Kurier das Paket in Besitz genommen hat, vorausgesetzt, dass ein Zustellbestätigungs-Scan erzeugt wird.
  • Sofern anwendbar und innerhalb der erforderlichen Frist gemeldet, kann Pinky Paradise Kunden in angemessener Weise bei der Kommunikation mit dem Kurierdienst unterstützen, um eine Nachforschung einzuleiten, ohne die Haftung für das Ergebnis zu übernehmen.

5. Zahlung & Betrugsprävention

  • Autorisierte Nutzung: Mit dem Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie der autorisierte Karteninhaber sind oder eine ordnungsgemäße Autorisierung vom Karteninhaber erhalten haben, um die Transaktion abzuschließen.
  • Haftungsübergang: Sobald eine Bestellung erfolgreich verarbeitet, erfüllt und verifiziert wurde (einschließlich Verifizierung über 3D Secure oder ähnliche Authentifizierungsmethoden), ist Pinky Paradise vor Ansprüchen auf unbefugte Nutzung geschützt, vorbehaltlich der geltenden Zahlungsnetzwerk-Regeln.
  • Alle Fremdwährungswechselgebühren, Bankgebühren oder Zwischengebühren, die von Finanzinstituten auferlegt werden, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

6. Augengesundheit & Sicherheit

  • Konsultation: Kunden wird dringend empfohlen, vor der Bestellung verschreibungspflichtiger Kontaktlinsen einen lizenzierten Augenpflegeprofi zu konsultieren.
  • Benutzerverantwortung: Das richtige Tragen, Pflegen und Handhaben von Kontaktlinsen liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. Mit dem Kauf bei Pinky Paradise erkennen Sie an, dass Sie die mit der Verwendung von Kontaktlinsen verbundenen Risiken verstehen und akzeptieren und sich verpflichten, alle bereitgestellten Pflegehinweise zu befolgen

7. Abschließende Bestätigung

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie alle oben genannten Bedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Sie erkennen weiterhin an, dass Pinky Paradise nicht haftbar ist für Verluste, Schäden oder Streitigkeiten, die aus Lieferverzögerungen, Zollabfertigungsprozessen, Handhabung durch den Kurier oder Diebstahl entstehen, nachdem eine Zustellbestätigung durch den Kurier registriert wurde.


8. Anwendbares Recht

Ihre Bestellung wird gemäß den Gesetzen Malaysias bearbeitet.

JR Beauty Enterprise Sdn Bhd
63-1, Block E, Platinum Walk 2, Jalan Langkawi, Taman Danau Kota, 53300, Kuala Lumpur, Malaysia
Filiale: Nr. 1, Jalan Udang Harimau 2, Taman Kepong Business Park, Taman Sri Segambut, 51200, Kuala Lumpur

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Gültigkeitsdatum: 29.th Januar 2026
Datum aktualisiert

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SMS-Marketing-Bedingungen

Wenn Sie sich während des Checkout-Prozesses für das SMS-Marketing von PinkyParadise entscheiden und einen Kauf tätigen oder sich über unsere Abonnement-Tools anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, regelmäßige Textbenachrichtigungen zu erhalten. Diese Benachrichtigungen umfassen Aktualisierungen zu Ihren Bestellungen, Erinnerungen an abgebrochene Checkouts, Werbeangebote per SMS, transaktionsbezogene Nachrichten und Anfragen nach Ihren wertvollen Bewertungen. Auch wenn Ihre Mobilnummer in einer staatlichen oder bundesweiten Do-Not-Call-Liste eingetragen ist, bitten wir um Ihr Verständnis, dass Sie diese Nachrichten möglicherweise weiterhin erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Häufigkeit der Nachrichten je nach Art der Kommunikation variieren kann. Es ist wichtig zu betonen, dass die Einwilligung zu diesen Nachrichten für einen Kauf nicht verpflichtend ist.

Sollten Sie jemals wünschen, keine SMS-Marketingnachrichten und Benachrichtigungen mehr zu erhalten, haben wir es Ihnen so einfach wie möglich gemacht. Antworten Sie einfach mit STOP auf eine der SMS-Nachrichten, die Sie von uns erhalten, oder falls Sie es vorziehen, können Sie den Abmeldelink verwenden, den wir in unseren Nachrichten beigefügt haben. Bitte verstehen und akzeptieren Sie, dass die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen zum Abbestellen möglicherweise nicht als angemessener Weg zum Abbestellen angesehen wird. Seien Sie versichert, dass für diesen Service keine Kosten anfallen; jedoch sind alle Gebühren oder Entgelte im Zusammenhang mit SMS, die Ihr Mobilfunkanbieter erhebt, Ihre Verantwortung. Bitte beachten Sie, dass Nachrichten- und Datentarife anfallen können. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Senden Sie einfach eine SMS mit HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite für weitere Informationen und Unterstützung erreichen.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise die Telefonnummer oder den Kurzcode ändern müssen, den wir für den Dienst verwenden. Falls das passiert, werden wir Sie auf jeden Fall informieren. Es ist wichtig zu wissen, dass Nachrichten, die Sie an eine geänderte Nummer senden, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, uns möglicherweise nicht erreichen. Wir möchten den bestmöglichen Service bieten, aber wir können Anfragen, die an eine geänderte Nummer gesendet werden, nicht bearbeiten.

Soweit das anwendbare Recht dies zulässt, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir nicht für Situationen verantwortlich gemacht werden können, in denen über den Dienst übermittelte Informationen nicht rechtzeitig zugestellt werden oder Fehler in diesen Informationen enthalten sind. Darüber hinaus können wir keine Verantwortung für Handlungen übernehmen, die Sie auf der Grundlage der Informationen oder des Dienstes ausführen oder nicht ausführen.

Wir schätzen Ihre Privatsphäre sehr. Wenn Sie erfahren möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Datenschutzrichtlinie Seite.

Es ist unsere Art, transparent zu sein, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.