Para iade politikası

İadeler mi? Endişelenmeyin, biz sizin için buradayız!

Gerekirse, durmaksızın ve sorunsuz bir şekilde ilgileneceğiz, böylece bizimle olan deneyiminizin olması olabildiğince sorunsuz olur.
Size teşvik ediyoruz siparişinizi dikkatlice gözden geçirmek için gönderilmeden önce, böylece her şey tam istediğiniz gibi olur!

İade talepleriniz için lütfen bize e-posta gönderin enquiry@pinkyparadise.com.

1. Aynı Gün İptaller

İptal taleplerinde tam geri ödeme garantisi, aynı gün içinde siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren.


2. İadeler & Geri Ödeme Talebi Gönderildiğinde (Mağaza Kredisi ile %100 Geri Ödeme)

Siparişinizin kapsamında veya gönderim sonrası, iptaller artık mümkün değildirişaretlendiği zaman, paket kurye servisine teslim edildikten sonra değişiklik yapmamız mümkün değildir.

  • Lütfen doğru ürünü, varyasyonları ve reçeteyi seçtiğinizden emin olun ve dikkatlice kabul edilen e-posta iletisini aldıktan sonra inceleyin.
  • Lütfen sağladığınız gönderim adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
  • Ürünü teslimattan sonra iade etmek isterseniz, geri ödemeler sadece mağaza kredisi olarak yapılacaktır. Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine iade edilmemektedir.
  • İade edilen ürünü aldıktan ve inceledikten sonra, %100 mağaza kredisi hesabınıza yansıtılacak ve bir sonraki alışverişinizde kullanıma hazır hale gelecektir. Ayrıca, mağaza kredinizin süresi hiçbir zaman dolmaz, böylece istediğiniz zaman alışveriş yapma özgürlüğüne sahip olursunuz!
  • Pinky Paradise, kullanım izleri gösteren veya iade şartlarımıza uymayan ürünler için mağaza kredisi iadesini reddetme hakkını saklı tutar. or do not meet our return requirements.

Daha fazla bilgi için lütfen İade ve Değişim Politikamıza


3. Teslimat Sorunları ve Yeniden Gönderim Seçenekleri

Alıcıyla ilgili nedenlerden dolayı (örneğin, yanlış veya eksik adres, geçersiz iletişim bilgileri, teslimat girişimlerinin başarısız olması, teslim edilmeyen paket veya alıcının bulunmaması) paketin iade edilmesi durumunda, aşağıdaki seçenekleriniz vardır:

Seçenekler:

  1. Ücretsiz Yeniden Gönderim (İade Sonrası)
    Siparişiniz, paket deposuna geri ulaştığında, ücretsiz olarak yeniden göndereceğiz. [Tahmini iade süresi: 3-6 ay]
  2. Sadece Mağaza Kredisi Geri Ödemesi (Kargo Ücretleri Hariç)
    Tam geri ödeme, mağaza kredisi, nakliye ücretleri hariçtir. Orijinal ödeme yöntemine iade mümkün değildir. mevcut değildir.
  3. Hemen Yeniden Gönderim (Kargo Ücreti Gerekli)
    Nakliye ücretini karşılamayı tercih edebilirsiniz ve siparişinizi yeni bir gönderim olarak hızla yeniden göndereceğiz.

Zaman Çizelgesi ve Önemli Notlar:

  • Başarısız teslimattan sonra hemen bizimle iletişime geçin, hızlı mağaza kredisi iadesi için.
  • Paket alınmazsa, iade edilmesini bekleyeceğiz ve sizinle iletişime geçerek tercih ettiğiniz seçeneği onaylamanızı isteyeceğiz: ücretsiz yeniden gönderim veya mağaza kredisi iadesi. (Tahmini iade süresi: 3-6 ay)

İletişimimize yanıt vermemeniz halinde, 2 iş günü içinde otomatik olarak mağaza kredisi (nakliye ücretleri hariç) verilecek ve dosya kapatılacaktır. durumu sona erecektir.


4. Kayıp Paketler İçin Basitleştirilmiş Yeniden Gönderim

Paketiniz kaybolursa, kargo şirketiyle iletişim kurduğunuza dair kanıt sağlarsanız, siparişinizi ücretsiz standart kargo ile yeniden göndermekten memnuniyet duyarız.

  • Önemli not: Teslim edildiği işaret edilen paketler için sorumluluk kabul edemeyiz takip sitesinde. Kayıp gönderimler için iade mümkün değildir.
  • Sigortalı gönderi hizmeti! Nadir durumlarda, paketin ulaşım sırasında kaybolması halinde, endişelenmenize gerek yoktur. Sorunu fark ettiğinizde hemen bize e-posta ile bildirin ve siparişinizin yeniden gönderimini hızla başlatacağız, böylece sorunsuz bir şekilde alırsınız. a reshipment of your order to ensure you receive it without any further concerns. İade mümkün olmasa da, siparişinizi ücretsiz olarak yeniden göndereceğiz, böylece güvenle alırsınız. Sorununuz varsa veya yanlış ürün aldıysanız?.

5. Kusurlar ve Konfor Garantisi

  • Kusurlar veya Yanlış Ürünler İçin 14 Günlük Süre
    Endişelenmeyin! Teslimattan itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz ve eğer bizim veya üreticinin hatasıysa, ücretsiz olarak bir yedek göndereceğiz. Ürününüzden memnun değil misiniz? Teslimattan itibaren 30 gün içinde bize bildirebilirsiniz. Size ücretsiz bir yedek gönderebilir veya onaylanırsa, ödediğiniz tutarın iki katını mağaza kredisi olarak verebiliriz. Tercih sizin! error, we'll happily send a replacement free of charge.
  • Rahatsızlık Durumunda 30 Günlük Memnuniyet Garantisi
    Ürününüzden memnun kalmadınız mı? Teslimattan itibaren 30 gün içinde bize bildirin. Size ücretsiz bir yedek göndereceğiz veya onaylanırsa, ödediğiniz tutarın iki katını mağaza kredisi olarak verebiliriz. Tercih sizin! veya ödediğiniz tutarın iki katını mağaza kredisi olarak alabilirsiniz. Seçim sizin!

Değişimler için ücretsiz standart kargo uygulanır.

Bir değişim veya mağaza kredisi talebinde bulunmak için lütfen bizimle iletişime geçin enquiry@pinkyparadise.com lütfen ilgili detaylar veya fotoğraflar ile birlikte bize ulaşın.

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın: Arıza / Rahatsızlık Politika


6. Favori ürünlerinizi güvenle ön sipariş verin!

Bu ürünler özgün çeşitli üretim süreleriyle tasarlanmıştır, ancak planların değişebileceğini anlıyoruz.

  • Ön siparişler genellikle sizin belirttiğiniz özelliklerle hemen yapılır, iptaller %50 düzenlemesi içerecek olsa da, size en iyi seçeneği bulmanızda yardımcı olacağız!
  • Biz İletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz Ön sipariş vermeden önce herhangi bir şüpheniz varsa, size yardımcı olabilir ve siparişinizin doğru olmasını sağlayabiliriz.

7. Gümrük Vergisi ve Harçlar (ABD DIŞI MÜŞTERİLER).

  • Gümrük ve Vergiler Ülkeye Göre Değişir
    Lütfen dikkat: Gümrük vergileri ve vergiler ülkenize göre değişiklik göstermektedir ve Pinky Paradise satış vergisi veya gümrük ücretleri için kesin tutarlar belirleyememektedir, çünkü her ülkenin kendi düzenlemeleri bulunmaktadır.
  • Ücretler Kurye Tarafından Belirlenir
    İthalat vergileri, hizmet ücretleri, satış vergisi ve diğer işlem ücretleri dahil olmak üzere uygulanabilir tüm maliyetler kurye tarafından teslimat sırasında ayrıca belirlenir ve faturalandırılır.
  • Ücretsiz Kargo Vergileri İçermez
    Web sitemizdeki ücretsiz kargo promosyonları gümrük vergilerini veya vergileri kapsamaz. Pinky Paradise'dan kargo ücretsiz olsa bile, ülkeniz tarafından uygulanan ücretlerden sorumlu olabilirsiniz.
  • Reddedilen veya İade Edilen Paketler
    Paket, ödenmemiş vergiler nedeniyle reddedilir veya iade edilirse, para iadeleri veya değişimler işleme alınamaz. Müşterilerimizi, beklenmedik maliyetlerden kaçınmak için teslimat konumlarındaki potansiyel ücretler hakkında bilgi sahibi olmaya teşvik ediyoruz.

İADE İŞLEMİ

  • Mağaza kredisi iadeleri, talepten itibaren 7 gün içinde kayıtlı hesabınıza uygulanacaktır. Misafir ödeme siparişleri için mağaza kredisi, satın alma sırasında verilen e-posta adresi altında kullanılabilir olacaktır. Not: Verilen tüm mağaza kredilerinin son kullanma tarihi yoktur ve site genelinde kullanılabilir.
  • Kart iadeleri, orijinal ödeme yönteminize geri yapılacak ve genellikle bankanıza, kart veren kuruluşa veya ödeme ağ geçidine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde işleme alınacaktır.
  • Tüm iadeler ABD Doları olarak yapılacaktır. Ancak, Pinky Paradise'in kur dalgalanmaları veya döviz kurları nedeniyle oluşan kayıplardan sorumlu tutulamayacağını belirtmek önemlidir.
  • Bu süre içinde iadenizi almadıysanız, lütfen enquiry@pinkyparadise.com adresinden bizimle iletişime geçin yardım almak için.

Yürürlük Tarihi: 29ıncı Ocak 2026
Tarih güncellendi