Hizmet şartları

1. Politikaların Kabulü:

Lütfen bizim İade ve İptal Politikamızı okuyun, kapsayan kusur/rahatsızlık, iade ve değişimler, ürün mevcudiyeti ve siparişlerin yerine getirilmesikonularını inceleyin, sipariş vermeden önce. Satın alma işleminizi tamamlayarak, bu politikaları tamamen kabul etmiş olursunuz.

2. Sipariş İşleme ve Doğruluk

• Zaman Çizelgesi: Çoğu sipariş 1-3 iş günü içinde işleme alınır, hafta sonları ve resmi tatiller hariç.
• Bilgi Doğruluğu: Müşteriler, ödeme sırasında tüm sipariş detaylarının doğru olduğundan yalnızca kendileri sorumludur; bunlar ürün seçimi, reçete bilgileri, teslimat adresi ve iletişim detayları olabilir, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla.
• Satıcı Sorumluluğu: Pinky Paradise, müşterinin satın alma sırasında sağladığı yanlış, eksik veya hatalı bilgilerden kaynaklanan teslimatın gerçekleşmemesi, gecikmeler veya yerine getirme hataları nedeniyle sorumlu tutulamaz.

3. ABD Teslimatı ve Yetkili Gönderim Talimatları

• İmza Gerekmeyen Teslimat (NSR): Amerika Birleşik Devletleri içindeki tüm teslimatlar için: müşteriler, kurye tarafından kapıda, resepsiyonda veya posta kutusunda fiziksel imza gerektirmeden teslimatı tamamlamasına açıkça izin verir.
• Tamamlanmışlık Kanıtı: Bir "Teslim Edildi" durumu, kurye'nin resmi takip sisteminde kaydedilen, Pinky Paradise'ın teslimat yükümlülüklerini yerine getirdiğinin kesin ve bağlayıcı kanıtını teşkil eder.
• Kurye, gönderiyi "Teslim Edildi," işaretlediğinde, tüm kayıp, hasar veya hırsızlık riskleri (kapı önü hırsızlığı dahil olmak üzere) tamamen müşteriye geçer.

4. Paket Takibi ve İtiraz Politikası

• Zorunlu Bildirim Süresi: "Teslim Edildi" olarak işaretlenmiş bir paketin kaybolması durumunda, müşteri bildirmelidir Pinky Paradise'ye yedi (7) iş günü içinde bir taşıyıcı soruşturması başlatmak için. Bu süre dışında yapılan bildirimler, soruşturma veya yardım için uygun olmayabilir.
• Bir "Ürün Alınamadı" itirazı veya iade talebi, geçerli teslimat onayı olmasına rağmen veya belirtilen bildirim süresi dışında talep edilirse, bu Şartların ihlali sayılabilir ve Pinky Paradise'ın ek yardım sağlama yeteneği sınırlanabilir.
• Gönderim Sorumluluğu: Pinky Paradise, kurye paketi teslim aldıktan sonra, teslimat onay taraması gösterildiği sürece, kayıp, çalıntı, gecikmiş veya yanlış teslim edilen gönderilerden sorumlu değildir.
• Uygun ve gerekli süre içinde bildirildiği takdirde, Pinky Paradise müşterilere kurye ile iletişime geçmede makul şekilde yardımcı olabilir, ancak sonucun sorumluluğunu üstlenmez.

5. Ödeme ve Dolandırıcılık Önleme

• Yetkili Kullanım: Sipariş vererek, kart sahibi olduğunuzu veya kart sahibi tarafından işlemi tamamlamak için uygun yetki aldığınızı onaylamış olursunuz.
• Sorumluluk Değişimi: Bir sipariş başarıyla işlendi, yerine getirildi ve doğrulandıktan sonra (3D Secure veya benzeri kimlik doğrulama yöntemleriyle doğrulama dahil), Pinky Paradise, yetkisiz kullanım iddialarına karşı korunur, geçerli ödeme ağı kuralları çerçevesinde.
• Herhangi bir yabancı para birimi dönüşüm ücretleri, banka ücretleri veya aracı kurum ücretleri finansal kurumlar tarafından tahsil edilen, müşterinin tek sorumluluğundadır.

6. Göz Sağlığı ve Güvenliği

• Danışma: Müşterilerin, reçeteli kontakt lens siparişi vermeden önce lisanslı bir göz sağlığı uzmanına danışmaları şiddetle tavsiye edilir.
• Kullanıcı Sorumluluğu: Uygun giyme, bakım ve kullanım kontakt lenslerin kullanımıyla ilgili sorumluluk kullanıcısına aittir. Pinky Paradise'den alışveriş yaparak, kontakt lens kullanımıyla ilgili doğabilecek riskleri anladığınızı ve kabul ettiğinizi, ayrıca sağlanan bakım talimatlarına uyacağınızı onaylamış olursunuz.

7. Son Onay

Bir sipariş vererek, yukarıda belirtilen tüm şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.. Ayrıca, Pinky Paradise'un, kargo gecikmeleri, gümrük işlemleri, taşıyıcı hizmetleri veya teslimat sonrası gerçekleşen hırsızlık gibi durumlar nedeniyle oluşabilecek kayıplar, zararlar veya anlaşmazlıklardan sorumlu olmadığını kabul ediyorsunuz.

SMS Pazarlama Şartları

Ödeme sırasında PinkyParadise'un SMS pazarlama hizmetine katılmayı seçerek ve satın alma işlemini başlatarak veya abonelik araçlarımızla abone olarak, periyodik kısa mesaj bildirimleri almaya onay verdiğinizi gösterirsiniz. Bu bildirimler, sipariş güncellemeleri, terk edilen alışveriş hatırlatmaları, promosyon teklifleri, işlemle ilgili mesajlar ve değerli yorumlarınızı talep etmeyi içerebilir. Mobil numaranız eyalet veya federal "arama engelleme" listesinde olsa bile, bu mesajları almaya devam edebileceğinizi anlayışla karşılamanızı rica ederiz. Mesajların sıklığının iletişimin doğasına göre değişebileceğini unutmayın. Bu mesajlar için onay vermek, alışveriş yapmanız için zorunlu değildir.

Hiçbir zaman kısa mesaj pazarlama mesajları ve bildirimleri almaya devam etmek istemiyorsanız, bunu sizin için mümkün olduğunca kolay hale getirdik. Sadece yanıt verin DUR herhangi bir mobil mesajımıza veya mesajlarımızda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Alternatif kelimeler veya çıkış talebinde bulunmanın makul bir yöntem sayılmayabileceğini lütfen anlayışla karşılayın. Bu hizmet ücretsizdir; ancak, mobil sağlayıcınız tarafından alınabilecek mesaj ve veri ücretleri sizin sorumluluğunuzdadır. Mesaj ve veri ücretlerinin uygulanabileceğini unutmayın. Herhangi bir sorunuz olursa, çekinmeden bizimle iletişime geçin. Sadece YARDIM yazın ve mesajları aldığınız numaraya gönderin. Ayrıca, bizimle iletişime geçmek için her zaman iletişim sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Lütfen, hizmet için kullandığımız telefon numarasını veya kısa kodu değiştirmemiz gerekebileceğinin farkında olun. Bu durumda, sizi bilgilendireceğiz. Ayrıca, değişen numaraya gönderilen mesajlar, DUR veya YARDIM talepleri dahil olmak üzere, bize ulaşmayabilir. En iyi hizmeti sunmak istiyoruz, ancak değişen numaraya gönderilen talepleri yerine getiremeyebiliriz.

Geçerli yasalara uygun olarak, hizmet aracılığıyla gönderilen bilgilerin zamanında teslim edilmemesi veya bu bilgilerde hata olması durumlarından sorumlu olmadığımızı anlayışla karşılamanızı rica ederiz. Ayrıca, bu hizmet veya bilgiler doğrultusunda yapacağınız veya yapmayacağınız işlemlerden sorumlu değiliz.

Gizliliğinize gerçekten değer veriyoruz. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle paylaşın Gizlilik Politikası sayfasını.

Bu, bilgilerinizle nasıl ilgilendiğimiz konusunda şeffaf olmamızın bir yoludur.