Vilkår for bruk

1. Godkjenning av policyer:

Vennligst gjennomgå vår Retur- og kanselleringspolicy, som dekker feil/ubehag, returer og bytte, produktets tilgjengelighet og ordreoppfyllelse, før du legger inn en bestilling. Ved å fullføre kjøpet ditt, du erkjenner og godtar disse policyene i sin helhet.

2. Ordrebehandling og nøyaktighet

• Tidslinje: Vi behandler de fleste ordrer innen 1-3 virkedager, unntatt helger og offentlige helligdager.
• Informasjonsnøyaktighet: Kundene er selv ansvarlige for å sikre at alle bestillingsdetaljer er nøyaktige ved utsjekk, inkludert, men ikke begrenset til, produktvalg, reseptinformasjon, leveringsadresse og kontaktdetaljer.
• Selgers ansvar: Pinky Paradise skal ikke holdes ansvarlig for manglende levering, forsinkelser eller utførelsesfeil som skyldes feil, ufullstendig eller unøyaktig informasjon gitt av kunden ved kjøpstidspunktet.

3. USA-levering og autoriserte fraktinstruksjoner

• Ingen signatur kreves (NSR): For alle leveringer innen USA, autoriserer kundene eksplisitt transportøren til å fullføre leveringen uten å kreve fysisk signatur ved døren, resepsjonen eller postkassen
• Endelig bevis på oppfyllelse: En "Levert"-status registrert i transportørens offisielle sporingssystem skal utgjøre endelig og bindende bevis for at Pinky Paradise har oppfylt sine leveringsforpliktelser.
• Når transportøren markerer forsendelsen som "Levert," overføres all risiko for tap, skade eller tyveri (inkludert, men ikke begrenset til, verandatyveri) fullt ut til kunden.

4. Pakkesporing og tvistepolicy

• Obligatorisk rapporteringsvindu: Dersom en pakke er merket som «Levert» men ikke mottatt, må kunden melde fra til Pinky Paradise innen sju (7) virkedager for å starte en transportørundersøkelse. Rapporter som sendes inn utenfor denne tidsrammen, kan være utelukket fra undersøkelse eller assistanse.
• Å sende inn en "Produkt ikke mottatt"-tvist eller chargeback til tross for en gyldig leveringsbekreftelse, eller å sende inn et krav utenfor det angitte rapporteringsvinduet, kan anses som et brudd på disse vilkårene og kan begrense Pinky Paradys mulighet til å tilby ytterligere assistanse.
• Forsendelsesansvar: Pinky Paradise er ikke ansvarlig for tapte, stjålne, forsinkede eller feilutleverte forsendelser når transportøren har overtatt pakken, forutsatt at en leveringsbekreftelse er registrert.
• Der det er relevant og rapportert innen den nødvendige tidsrammen, kan Pinky Paradise med rimelighet bistå kunder i kommunikasjonen med transportøren for å starte en undersøkelse, uten å påta seg ansvar for utfallet.

5. Betaling og svindelforebygging

• Autorisert bruk: Ved å legge inn en ordre bekrefter du at du er den autoriserte kortinnehaveren eller har innhentet riktig autorisasjon fra kortinnehaveren til å fullføre transaksjonen.
• Ansvarsforskyvning: Når en ordre er behandlet, oppfylt og verifisert (inkludert verifisering via 3D Secure eller lignende autentiseringsmetoder), skal Pinky Paradise beskyttes mot krav om uautorisert bruk, i henhold til gjeldende regler for betalingsnettverk.
• Eventuelle gebyrer for valutaveksling, bankgebyrer eller mellomleddsgebyrer pålagt av finansinstitusjoner, er kundens eneansvar.

6. Øyehelse og sikkerhet

• Konsultasjon: Kunder anbefales på det sterkeste å konsultere en lisensiert øyepleier før de bestiller reseptbelagte kontaktlinser.
• Brukeransvar: Riktig bruk, stell og håndtering av kontaktlinser er brukerens eneansvar. Ved å kjøpe fra Pinky Paradise bekrefter du at du forstår og aksepterer de iboende risikoene forbundet med bruk av kontaktlinser, og du godtar å følge alle medfølgende pleieinstruksjoner

7. Endelig anerkjennelse

Ved å legge inn en ordre bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt alle vilkårene som er angitt ovenfor. Du anerkjenner videre at Pinky Paradise ikke skal holdes ansvarlig for tap, skader eller tvister som oppstår som følge av fraktforsinkelser, tollbehandling, transportørens håndtering eller tyveri som skjer etter at leveringsbekreftelse er registrert av transportselskapet.

8. Lovvalg

Ordren din vil bli behandlet i samsvar med lovene i Malaysia

JR Beauty Enterprise Sdn Bhd
63-1, Block E, Platinum Walk 2, Jalan Langkawi, Taman Danau Kota, 53300, Kuala Lumpur, Malaysia
Filial: No 1, Jalan Udang Harimau 2, Taman Kepong Business Park, Taman Sri Segambut, 51200, Kuala Lumpur

Vilkår for SMS-markedsføring

Ved å velge å delta i SMS-markedsføringen til PinkyParadise i kassen, og ved å starte et kjøp eller abonnere gjennom våre abonnementsverktøy, samtykker du til å motta periodiske tekstmeldinger. Disse meldingene omfatter oppdateringer om bestillingene dine, påminnelser om forlatte handlekurver, reklametilbud via tekst, transaksjonsrelaterte meldinger og forespørsler om dine verdifulle vurderinger. Selv om mobilnummeret ditt er oppført på en statlig eller føderal ikke-ringes-liste, ber vi vennligst om din forståelse for at du fortsatt kan motta disse tekstmeldingene. Vær oppmerksom på at frekvensen av meldingene kan variere avhengig av kommunikasjonens art. Det er viktig å understreke at det ikke er obligatorisk å gi samtykke til disse tekstmeldingene for å foreta et kjøp.

Dersom du noen gang skulle ønske å slutte å motta tekstmarkedsføringsmeldinger og varsler, har vi gjort det så enkelt som mulig for deg. Bare svar med STOP på en av mobilmeldingene du mottar fra oss, eller hvis du foretrekker det, kan du bruke avmeldingslenken som vi har inkludert i meldingene våre. Vær klar over og enig i at bruk av alternative ord eller forespørsler om å melde seg av kanskje ikke blir ansett som en rimelig måte å melde seg av på. Vær trygg på at denne tjenesten er gratis; imidlertid vil eventuelle kostnader eller gebyrer knyttet til tekstmeldinger som din trådløse leverandør måtte pålegge, være ditt ansvar. Det er viktig å være oppmerksom på at meldings- og datasatser kan gjelde. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt. Bare send HELP til nummeret du mottok meldingene fra. I tillegg kan du alltid kontakte oss gjennom vår kontaktside for mer informasjon og hjelp.

Vær oppmerksom på at vi kanskje må endre telefonnummeret eller kortkoden vi bruker for tjenesten. Hvis det skjer, vil vi sørge for å gi deg beskjed. Det er viktig å merke seg at meldinger du sender til et endret nummer, inkludert STOP- eller HELP-forespørsler, kanskje ikke når oss. Vi ønsker å tilby den beste tjenesten, men vi vil ikke kunne oppfylle forespørsler sendt til et endret nummer.

I den grad gjeldende lov tillater det, ber vi om din forståelse for at vi ikke kan holdes ansvarlig for situasjoner der informasjon sendt gjennom tjenesten ikke blir levert i tide, eller hvis det er feil i denne informasjonen. I tillegg kan vi ikke holdes ansvarlig for handlinger du utfører eller ikke utfører basert på informasjonen eller tjenesten.

Vi verdsetter personvernet ditt høyt. Hvis du er interessert i å vite hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine, kan du ta en titt på vår Personvernerklæring side.

Det er vår måte å være åpne om hvordan vi behandler informasjonen din.