Spårning

Leveransprocessen genomförs endast under vardagar; helger och allmänna helgdagar undantas.

• DHL Express/ UPS Express: Bör tas emot inom 2–5 arbetsdagar.
• FedEx/Aramex Express: Bör tas emot inom 4–7 arbetsdagar.
• Aramex Normal: Bör tas emot inom 9–14 arbetsdagar. Beställningar skickas med Aramex Express och samarbetar med ditt lokala postkontor för att erbjuda en påskyndad leveransprocess.
• SF Economy Express/ EMS/ Asia Express: Bör tas emot inom 7–10 arbetsdagar.
• Standardfrakt: Bör tas emot inom 21–30 arbetsdagar eller 30–99 arbetsdagar beroende på ditt land.

Aramex Normal-leverans hanteras av Aramex E-Commerce Parcel Express. När den når ditt land kommer ditt paket att överlämnas till en annan lokal kurirtjänst. Spårningen kan tillfälligt upphöra under denna överföringsprocess. Observera att ditt spårningsnummer kan komma att uppdateras hos den nya transportören.

• Vänligen observera att Aramex Normal kräver 9–14 arbetsdagar för att slutföra leveransen, även om vi hoppas att den når dig tidigare!

Vi rekommenderar starkt att du kontaktar fraktföretaget för expressleverans och det lokala postkontoret för standardleverans (med det angivna spårningsnumret) för mer information om statusen för din beställning. Om du bor i ett bostadsområde kan paketet ha lämnats till receptionen eller fastighetsförvaltaren. Vänligen kontrollera även med dem.
Om du inte kan hitta ditt paket, mejla omedelbart till enquiry@pinkyparadise.com, så att vi kan hjälpa dig vidare att få ditt paket. Vi kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att du får den vara du har betalat för.

Oroa dig inte! Normalt levereras paketen inom den angivna beräknade leveranstiden (ETA). Dock kan din leverans ibland bli försenad på grund av lokal tullkontroll, naturhändelser, en stor mängd paket eller strejker i luft- och marktransporter. Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar detta på webbplatsen för det lokala fraktbolaget. Observera att Pinky paradise inte ansvarar för några förseningar som orsakas av ovan nämnda omständigheter.

Om du är kund i USA kommer du ofta att se denna spårningsstatus. Observera att denna status betyder att produkterna är på väg. Detta beror på att USPS inte uppdaterar statusen regelbundet. Statusen ändras när produkterna har levererats. Vi uppskattar ditt tålamod i detta avseende. För användare av standardpost, vänligen notera att leveranstiden är 21–30 arbetsdagar.

Du kan se att dessa två vanliga ord visas i beställningsstatusen, vilka är följande:
Ej uppfylld:
Yay, ditt köp är slutfört. Produkterna håller på att behandlas, det vill säga packas, stämplas och hanteras av Pinky Paradise-personalen. Normalt tar behandlingen 1–3 arbetsdagar oavsett storlek och antal.
Uppfylld:
Vi är superglada att berätta att din beställning har skickats. Spårningsnumret kommer att uppdateras på ditt konto.