Vérification de l'ordonnance

PinkyParadise s'efforce de fournir les meilleurs soins possibles à nos clients. À cet égard, nous avons mis en place un système de vérification conforme à la FCLCA et aux règles pour les clients des États-Unis et de Corée. Conformément à la loi sur l'équité envers les consommateurs de lentilles de contact (FCLCA), nous sommes tenus de vérifier votre ordonnance de lentilles de contact.
Nous proposons quelques méthodes simples pour vérifier votre ordonnance de lentilles de contact lors du processus de paiement. Le moyen le plus efficace est de télécharger votre ordonnance. Si vous n'avez pas d'ordonnance avec vous, nous pouvons vérifier directement votre ordonnance auprès de vos professionnels de la santé oculaireUn pied de microphone et une pince (ø 21 mm / 0,83 ”) pour les mesures des systèmes multicanaux, un microphone de mesure omnidirectionnel (

Vous pouvez nous fournir une copie de votre ordonnance valide rédigée par des professionnels de la santé oculaire. Vous pouvez soit scanner ou prendre une photo de votre ordonnance écrite. Une fois que l'ordonnance est téléchargée, nous conserverons l'enregistrement pour vous, et vous pourrez finaliser votre commande à tout moment sans avoir besoin de la re-télécharger. Fournir une ordonnance invalide ou inexacte peut entraîner l'annulation de la commande.

Vous pouvez nous fournir les détails de votre ordonnance, ainsi que le nom et le numéro de téléphone de votre professionnel de la santé oculaire. Nous utiliserons ces informations pour les contacter et vérifier l'exactitude de l'ordonnance.
Votre professionnel de la santé oculaire a huit heures ouvrables pour répondre. Si votre professionnel de la santé oculaire ne répond pas dans le délai imparti, l'ordonnance est automatiquement vérifiée, et nous pourrons traiter et expédier votre commande.

Si vous n'avez pas d'ordonnance avec vous ou si vous n'avez pas encore d'ordonnance valide, vous pouvez choisir de la télécharger ultérieurement. Nous vous contacterons par e-mail pour demander une ordonnance valide.
Nous mettrons votre commande en attente pendant 3 jours ouvrables jusqu'à ce que nous puissions vérifier votre ordonnance.

Ma vision n'a pas changé, mais mon ordonnance a expiré. Pourrai-je toujours acheter des lentilles ?

Vous ne devriez pas commander de lentilles avec une ordonnance expirée. Vous aurez besoin d'une ordonnance actuelle et valide pour effectuer un achat. Il est important de planifier un examen oculaire régulier pour protéger vos yeux et votre santé globale.
Chez PinkyParadise, nous proposons également une autre alternative pour renouveler votre ordonnance. Vous pouvez obtenir votre nouvelle ordonnance de lentilles de contact depuis le confort de votre maison avec le Opternative test de vision. Cet examen ophtalmologique en ligne coûte 40 $ pour une ordonnance de lentilles de contact.
Une fois que vous avez reçu votre nouvelle ordonnance, vous pouvez la télécharger lors du processus de paiement.

Puis-je acheter des lentilles en ligne sans ordonnance ?

Non, il est illégal d'acheter des lentilles aux États-Unis et en Corée du Sud sans ordonnance valide. Obtenez une ordonnance valide auprès de votre professionnel de la santé oculaire
afin de pouvoir effectuer un achat. Nous conseillons un test oculaire au moins tous les deux ans pour vous assurer de porter la bonne ordonnance et détecter précocement les signes de problèmes oculaires.

Je souhaite acheter des lentilles non correctrices. Ai-je quand même besoin d'une ordonnance ?

Oui, vous avez toujours besoin d'une ordonnance actuelle et valide pour effectuer un achat. Même pour les lentilles qui ne corrigent pas votre vision, une ordonnance est requise par un professionnel de la santé oculaire
car les lentilles non correctrices sont toujours des dispositifs médicaux et, par conséquent, elles ne peuvent pas être légalement achetées aux États-Unis et en Corée du Sud sans ordonnance valide.

Puis-je télécharger l'ordonnance après avoir effectué l'achat ?

Oui, votre commande sera en ATTENTE pendant 3 jours à 1 semaine. Notre représentant du service clientèle vous contactera pour obtenir une ordonnance valide. La commande sera annulée après une semaine si aucune ordonnance n'est reçue.

Comment lire une ordonnance

OD: OD signifie oculus dexter, le terme latin pour l'œil droit.
OS: OS signifie oculus sinister, le terme latin pour l'œil gauche.

Si les deux yeux, gauche et droit, ont le même diagnostic et les mêmes informations de prescription, l'abréviation OU est utilisée à la place, qui signifie oculaire unitaire, c'est-à-dire les deux yeux.

Sphère (SPH): Cela indique la quantité de puissance de la lentille, mesurée en dioptries (D), prescrite pour corriger la myopie (difficulté à voir de loin) ou l'hypermétropie (difficulté à voir de près). La puissance sphérique d'une lentille est indiquée avec un signe plus (+) pour l'hypermétropie et un signe moins (-) pour la myopie. PinkyParadise ne fournit actuellement que des lentilles pour la myopie.

Cylindre (CYL): Cela indique la quantité de puissance de la lentille pour l'astigmatisme. Si aucune puissance cylindrique n'est mentionnée, soit vous n'avez pas d'astigmatisme, soit votre astigmatisme est si léger qu'il n'est pas vraiment nécessaire de le corriger avec vos verres correcteurs. PinkyParadise vend des lentilles colorées pour l'astigmatisme, consultez notre Lentilles toriques page.

Axe: Cela décrit le degré et la direction de votre astigmatisme. L'axe est une figure qui détermine l'angle de correction nécessaire pour voir clairement, mesuré en degrés de 1 à 180.

Courbe de base (BC): La courbe de base détermine le type d'ajustement requis pour que la lentille corresponde à la courbure de votre œil. Elle est généralement exprimée en millimètres ou parfois avec les mots : plat, moyen ou raide.

Diamètre (DIA): Le diamètre d'une lentille détermine quelle largeur convient le mieux à votre œil. Il mesure la largeur d'une lentille en millimètres, d'un bout à l'autre.

Encore une fois, nous apprécions sincèrement votre coopération et votre patience tout au long de ce processus. Veuillez vous assurer d'avoir fourni des informations de prescription précises avant de passer commande. Si votre commande ne correspond pas à votre prescription, nous annulerons votre commande et procéderons à un remboursement. Veuillez comprendre que c'est la meilleure façon pour nous d'être sûrs d'avoir respecté la loi fédérale.